上周有两台客户机出现如下错误：
error1-ghx-u870-20071022.jpg
error-lw-u870-20071022.jpg
这两台客户机的操作系统都是win2k pro sp4 + rollup 1，安装了用友U870的供应链和生产制造两个模块。在今天下午通过大概2小时的分析，故障都得到了解决。具体分析过程就不说了，用友U870遇到此类问题大概可以从几个方向着手：
1、U870安装目录的权限，要求运行U870的账户必须有对此目录的读写权限，而且必须为本机的Power User。//昨晚又参考了一下"U870+SP1安装说明.DOC",发现并不是运行u870的账户对所有的u870安装目录都需要有读写的权限,大家可以参考《U870+SP1安装说明.DOC》，我把它转成pdf的，然后压缩成rar了，下载地址：http://jiaqi.uni.cc/misc/U870-SP1-setup-help(.pdf).rar 修改时间：10:10 2007-10-23
2、Microsoft Office的问题。因为用友U870的报表等似乎需要用到Microsoft Office。（没有跟综，但在点击某个二级菜单下的项目时出现安装Microsoft Office的提示。）//今天确认了u870跟ms office没有关系，出现我说的情况是因为u870的报表可以导出为xls格式，所以它需要确认当前有没有安装ms office。修改时间：14:02 2007-10-24

其间遇到的 .NET Framework version 2.0 的问题，好像网上有比较多的人认为是这个问题，就是：

事件类型： 错误
.NET 运行事件源:
事件类别: 无
事件 ID： 0
Date 日期:
时间： 时间
用户： N/A
ComputerName 计算机：
说明： 无法找到源 (.NET Runtime) 中事件 ID (0)： 说明。 本地计算机可能没有必要注册表信息或消息 DLL 文件来显示消息从远程计算机。 您可能能够使用 /AUXSOURCE = 标志来检索此说明 ； 有关详细信息请参阅帮助和支持。 下列信息是属于事件： 无法打开填充数据库版本注册表键 - v2.0.50727.00000

这是一个已知的bug，其实并不影响u870的运行。我们可以不理睬。参考kb918642：
FIX: A .NET Framework 2.0-based application may require read/write permissions to a registry key even though the application only has to read the registry key
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B918642&x=11&y=12

如果你非要解决此故障，win xp 的话可以尝试.NET Framework version 3.0，win2k可以下载上面的kb里提到的hotfix（下载的方法自己google）。