做项目的咨询、实施和落地时,某些乙方咨询公司为了贩卖他们的标准化(即大众化)的产品和服务,往往会玩弄概念,把“80/20法则”解释为“所有的企业都有80%的共性,企业通过标准化流程的实施,解决了这80%的共性的问题,就是解决了80%的问题。” 确实,大家看到"80/20法则"也容易理解成上面的意思,但80/20法则的本义是什么呢?下面我们来看一下:

80/20法则:在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则常占多数,因此只要控制重要的少数,即能控制全局。反映在数量上,就是80%的价值来自20%的因子,其余20%的价值来自80%的因子。

从这里我们可以看出,能“控制全局”的是“重要的少数”。也就是说解决了甲方企业那20%的个性, 才能解决企业80%的问题,进而控制全局。所以,项目的切入点必须集中优势资源,解决企业的个性问题,而不是去强调什么标准化。