第十六章 迈向数字化的财经管理 16.1

我们一定要站在全局的高度来看待整体管理架构的进步，系统地、建设性地、简单地，建筑一个有机连接的管理体系，要端到端地打通流程，避免孤立改革带来的壁垒。
为什么要如此强调数据的重要性呢？原因很简单，如今的商业世界其实已经变成了潜伏在数据海洋上的巨轮，只有那些通过大数据能力驶入蓝海的企业，才会赢得丰厚的回报。
李家麒记——大数据能帮助企业发现新的利润区，驶入蓝海，biu～～～
世界著名的质量管理大师爱德华.戴明有一句名言：“我们信赖上帝，除了上帝，任何人都必须用数据说话。”数据是企业的基因，是财经的灵魂，是至小、至实、至真的逻辑单元。
数据是公司核心资产，数据准确是有效内控的基础。数据的价值和风险应被有效管理，以支撑内部管理简化、业务流程集成、运营效率提升和经营结果的真实呈现。
数据是公司流程和管理体系建设中最为关键的管理要素之一，流程集成打通和管理体系运营高效的核心是实现数据的贯通。
李家麒记——数据是客观世界最真实可靠的呈现，也是最关键的管理要素。数据是企业的血液，健康的数据犹如干净的血液，是企业稳健发展的源动力。
数据是我们独一无二的资源。……如果能充分利用数据资源创新产品，为客户提供差异化的服务，我们就能创造出区别于竞争对手的核心竞争力。
李家麒记——每一家企业的数据都是世界对企业的最客观的回应，不能让它们白白流失，要用来创造价值。

运用大数据分析的方法，充分挖掘和分析公司客户需求的大数据，加强客户洞察，与客户共同创造价值；分析内部运作的合同、订单、项目、配置、库存、物流的大数据，支持及时、准确、优质和低成本的交付；通过对人力资源的大数据分析，实现人力资源的合理配置，牵引优质资源向优质客户的倾斜。
李家麒记——在公司经营与运营的各个方面，都需要用大数据分析以支持决策。

第十六章 迈向数字化的财经管理 16.2

如果业务源头的数据创造者们不提高数据质量的话，财务基于失真数据的分析，并不能起到支撑经营和监控风险的目的。
李家麒记——假的数据只能得到更假的分析结果，还浪费人工。
业务与财务共同承担数据准确的责任。……财务数据的真实、准确依赖于前端流程规范和数据清洁。
关键数据须定义单一数据源，一点录入，多点调用。数据质量问题应在源头解决。
流程通最根本是数据要通。……我们现在的数据一是不准确，二是数据传送速度甚至低过物流速度。主要是因为我们不重视数据录入工作，而且信息流各环节责任不清晰。
李家麒记——先做报表，再倒查数据质量。没有通过报表来呈现的数据，是没有价值的。
高质量的数据是人工智能的前提和基础，高质量数据输出要作为作业完成的标准。人工智能就要靠几万员工在做事的时候把数据有效采集回来，在归纳总结找出规律来。清晰、准确的现场数据是重要的事情。
李家麒记——想要获得清晰准确的现场数据需要设计好模板，加强过程引导和稽查。
数据是公司的核心资产，数据准确是有效内控的基础。……数据质量由数据使用部门评估，数据的质量问题由产生数据的源头负责。
各业务流程Owner是交易数据质量管理第一责任人，须确保本业务所产生的原始交易数据的真实性、合规性、及时性、完整性和一致性。
李家麒记——数据使用部门评估数据质量，流程Owner确保数据质量。
要构建公司统一的逻辑层数据底座，提供准确/可信/一致的数据，支撑公司的数字化运营，全面挖掘并实现数据的价值，开放数据的能力。数据要按照对象管理，每个数据必须定义唯一的数据源和数据Owner，数据要同源共享，通过数据服务方式向外提供，以保证跨流程/库存系统的信息一致。
李家麒记——在很多中小企业，甚至一些大型企业，也是做不到“数据Owner”的，只有靠某些人来强力推动。

第十六章 迈向数字化的财经管理 16.3

基于数据和事实的理性分析是科学管理的基础
建立财务数据的价值。财务报告是业务单元的经营快照，既要反映当期经营结果，对照年度预算及滚动预测，分析差距、制订并实施行动计划；也要参照历史数据，对照成本基线、费用基线、销售毛利率指标等，分析各个维度数据的变化趋势，验证已实施的管理措施是否有效。因此，数据规则必须能够指导管理改进，且规则稳定，能够支撑历史数据可比。
李家麒记——数据规则要指导管理改进，数据对比能检验管理提升。
……公司经营管理的复杂性使得仅靠主观努力和加大人力投入是无法根本改善的，……要运用……基于数据和事实的科学管理方法，剖析问题的根因，寻找系统的解决方案。
李家麒记——基于数据和事实，才能实现科学管理，继而才能做好企业经营。拼了老命激情工作没有用，堆人头也没有用。
交付一定要提高效率，从本职工作开始改善，提高自身能力。正确理解客户需求、正确做出合同、正确录入合同、正确发货、正确交付、正确服务……每个环节都非常重要。
李家麒记——交付是一群人的事，缺一不可。任何一个地方的缺失，都会造成整体的崩盘。要特别注意整体性的解决方案。先固化再优化。
数据管理的范围分为三块：财报内控数据质量、数据管理体系建设和业务运营数据质量。数据管理工作应分阶段开展。第一阶段是财报内控的数据质量管理和数据管理体系建设；第二阶段是业务运营质量管理。数据质量目标的制定要基于不同的管理内容及实施阶段进行定义。
基于一定的规则对源数据进行加工处理生成“信息（报表）”，其核心价值是“信息看得懂，信息有价值”；对信息（数据）进行应用、分析、展现，生成能够支撑经营管理活动的“情报”，以支撑决策、揭示风险，其核心价值是“用起来，发挥价值”。
李家麒记——形成报表，除了支撑经营管理，还能通过结果的展现来倒逼数据源的质量。
财务数据的“美”，是我们按照基本财务规则，遵循数据生成路径，收集、整理、归类而形成基础财务信息，再结合财经人员对数据逻辑的认识，对业务的深刻理解，在数据整合、洞察、建模和分析的过程中，识别管理改进的机会和目标，这就是财务数据的美。
李家麒记——“美”不“美”，看怎么运用，看取得什么价值。相对业务而言，财务知识比较统一，学习起来比较快，可能给业务人员培训财务知识会更划算，拥有更多能发现财务数据的美的人。
业界对大数据时代财经管理架构的定义，就是以数据为基础的业务洞察、效率和控制的统一和平衡，这个架构的核心其实就是有效增长。财经一定要探讨如何以数据为武器，为公司各个组织提供业务洞察，通过优化业务模式、资源配置和资本结构，实施业务和流程变革，确保有效的控制和风险管理，驱动整个组织更有效率和业务持续有效增长。
要加强内部的信息沟通和共享，充分挖掘和分析公司内部的“大数据”，牵引优质资源向前方作战组织倾斜，支持及时、准确、优质和低成本的交付，吴优质客户创造共同价值。
李家麒记——大数据时代，先利用好公司的“大数据”。
我们鼓励各级专家努力改进自己的工作，通过统计找出规律，使一部分工作走向自动化，少数走向智能化。
李家麒记——我们要鼓励每个岗位通过统计找出规律，借助IT的力量，实现一部分工作的自动化、智能化。

第十七章 推动财经管理的流程化和职业化

CFO要不仅能讲数据，还要能讲数据背后的故事。对数据进行分析，掌握业务运作的规律，提供优化业务运作的方法，才能真正成为业务的助手。
满足业务的合理需求，提供有价值的财经服务。
李家麒记——这不就是财务BP吗？
我们这个时代已经从创业者、英雄的时代走向职业经理的时代，不走向职业化，就会被历史边缘化。在这个转型过程中，我们每个人可能都是残缺不全的，懂业务的不懂财务，懂财务的不懂业务，如果两个人绑在一起就会好一些，要发扬团队合作精神，只有团队合作才有明天。万事不求人的人是无能的人，片面追求个人的轰轰烈烈，也注定会失败。
李家麒记——这个时代，不走向职业化，就会被边缘化。每个人都不可能拥有一切知识和技能，只有团队合作才有明天。
……大多数人都应该循环成长，使自己综合能力提升。
李家麒记——循环成长，可以从强关联的领域开始切入，一方面不至于毫无基础，另一方面也方便实战检验。
项目财务是财务人员最好的实践基地。通过一个小型项目的全循环，就可以帮助他真正地认识财务和业务，为转身各级CFO奠定基础。
李家麒记——用项目来练兵。
科学管理需要财务的支撑。……可以考虑财务经理和业务经理之间互相轮换，从而培养出具有综合管理能力的干部和专家队伍。
配置项目财务经理（PFC），做好项目交付管理向运营要效益。我们当前项目管理还没做好，最早我们连项目交付都不懂，后来懂交付了，又开始不顾一切地交付，做完交付就完了，不在乎亏赚。现在我们不仅要会交付，还要开始关注交付效益，这就要把项目财务经理配上来。
李家麒记——从不懂交付到懂交付，从懂交付到交付有效益，这是企业发展必须经历的两个大阶段，也是两个大里程碑。
财务系统一定要坚持流程化、职业化不动摇，只要不是流程化、职业化，就一定是高成本。
李家麒记——先流程化、职业化，再讲流程的优化和给岗位匹配较高的职业素养需求。

我认为主干流程要做到简单，快速流通。要对管道进行梳理，去掉不必要的东西，使管道变成一个透明的管道，快速流动。……现在我们的主干流程负担了很重的监控任务，我们在主干流程中增加了很多监控节点，使地主干流程的运作效率很低。我认为我们的监控节点往往不在主干流程，应该在家支干流程里面。
主干流程里面透明清洁化以后，支干流程里面的主干流程也要减轻负担。……这样层层减轻把很多功能剥离出去以后，我们的神经末梢就灵活开放了。
我认为末端流程要做到增加更多的灵活性。
李家麒记——流程建设三步走——清洁主干流程、清洁支干流程里面的主干流程、增强末端流程的灵活性。
……作风过硬，敢于坚持原则，善于坚持原则，忠于公司，敢抓敢管……

什么是职业化，就是在同一时间、同样的条件，做同样的事的成本更低，这就是职业化。
李家麒记——强者从不抱怨环境，强者自己就是环境。同等条件，做到成本最低，这就是强者。

任何时候， 做任何事情都必须有端到端的视野。
李家麒记——我本人太容易聚焦细节，需要加强“端到端的视野”。
我们在管理上，永远要朝着以客户为中心，聚焦价值创造，不断简化管理，缩小期间费用而努力。任何多余的花絮，都要由客户承担支付的，越来越多的装饰，只会让客户远离我们。
李家麒记——前进的路上不会铺满了鲜花，更多的是荆棘。我们要通过提升专业化水平、聚焦价值创造、简化管理，来成就客户。

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