《以客户为中心》第15到16章读书笔记(未整理)

第十五章 从客户中来,到客户中去,以最简单、最有效的方式实现流程贯通 15.1.1 15.1.2 15.1.3 流程简洁了,目标明确了,工作程序简化了,对干部素质的要求就降低了,成本就降下来了。 李家麒记——先点赞 例行管理就要坚决贯彻流程化管理;出现例外管理时,我们会增设例外管理机构,建一条“胡志明小路”。在管理中也要存在一条小路,允许一些不符合流程的必不可少的业务流动,这才是科学合理的,僵化、

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《以客户为中心》第1到14章读书笔记(未整理)

第一章 为客户服务是华为存在的唯一理由 公司的发展重心要放在满足客户当前的需求上。 我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,而不是依赖于企业家个人的决策制度。这个管理体系在进行规范运作的时候,企业之魂就不再是企业家,而变成了客户需求。牢记客户永远是企业之魂。 什么叫无理要求?除了客户说你这个设备给我,一分钱都不付,别的都不是无理要求,而是我们自己骄傲自大。当我们强大到一定程度就会以自

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《以奋斗者为本》读书笔记(未整理)

第一章、第二章 公司的目的是解决问题,而不是分清责任。 如果我们内部要讨论责任问题,带来的结果就是内战内行,外站外行,我们所有的矛盾都会变成解决部门之间的内战。 不要把我们的干部标准,变成员工标准,我们只选拔认同我们价值观,并比别人卓越贡献的人做干部。 市场机会第一……没有战略思维是不行的,所以要盯到我们的增长上,盯到我们创造的总效益上,然后再考核人均效益。 作为一个公司,我们追求的不是先进性而是

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人与机器紧密结合的工作中心在ERP中做实际工时归集的处理方法

ERP(以金蝶云星空7.5为例)中,我们启用了工序管理的话,一般是依据实际情况在“工作中心”的“活动类型”中选择“机器”或“人员”。如截图所示: 工作中心,在工艺路线中引用,然后又被引用到工序计划里。最后在做工序汇报后,“工作中心”的“活动类型”为“机器”的作业,将自动生成机器工时的实际工时归集,“工作中心”的“活动类型”为“人员”的作业,将自动生成人员工时的实际工时归集,分别如下面的截图所示:

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利用开源BI平台做自己需要的报表

作为一个PMC,我经常要从各个系统中抓取数据,然后串成报表。作为一个懂IT的PMC,我找到了MetaBase这个开源报表平台,它的官网是:https://www.metabase.com/ 因为手头没有linux服务器,我把它安装到了一台windows服务器上,通过nssm注册成服务,这样就重启后就不用手工启动了,然后做了些性能上的调优。 由于我重点关注的是ERP(金蝶云星空)和 MES(BS架构

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